ISPSMART Receber Diagnóstico
Descubra a causa raiz dos problemas do seu provedor

Descubra os principais problemas da infraestrutura do seu provedor antes de investir em novos links ou equipamentos.

Investigamos toda a infraestrutura do seu provedor para identificar a causa raiz dos problemas e entregar um relatório completo com um plano de ação técnico antes que eles afetem seus clientes.

Receber Diagnóstico Técnico Gratuito Entender o método

Leva menos de 5 minutos · Sem compromisso comercial · Análise feita por engenheiro especializado.

Quando iniciar uma investigação

Sua infraestrutura apresenta algum destes sintomas?

Se o problema volta, muda de lugar ou ninguém consegue apontar a causa com segurança, é hora de parar de tratar sintomas e investigar a infraestrutura como um todo.

Lentidão sem causa aparenteClientes reclamam, mas não está claro se a causa é link, CGNAT, roteamento, OLT ou autenticação.
Reclamações em horários aleatóriosO problema não aparece somente em pico e dificulta encontrar o ponto real de degradação.
Suspeita de link ou rotas ruinsAntes de contratar mais banda, é preciso confirmar se o gargalo está realmente no trânsito IP.
CGNAT, PPPoE ou backbone sob dúvidaArquiteturas que funcionam no papel podem gerar degradação quando crescem sem revisão técnica.
Equipamentos foram trocados e o problema continuouQuando a causa raiz não é identificada, o investimento pode aumentar sem resolver a dor do cliente.
Consultoria atual resolve incidentes, mas não elimina a origemApagar incêndios mantém a operação viva, mas não cria previsibilidade para crescer.
Metodologia de engenharia

O diagnóstico não é um formulário automático. É o início de uma investigação técnica.

01

Triagem inicial

Você responde perguntas sobre base, sintomas, arquitetura, serviços, roteamento, autenticação e operação.

02

Leitura técnica

Um engenheiro analisa as informações para separar percepção, sintomas, riscos e hipóteses prováveis.

03

Coleta de evidências

Quando necessário, aprofundamos a investigação com configurações, versões, interfaces, NAT, rotas e uso de recursos.

04

Plano de ação

Você recebe uma direção técnica clara para contenção, correção estrutural e evolução da infraestrutura.

O que analisamos

O foco não é o fabricante. É a arquitetura que sustenta o provedor.

A ISPSMART investiga a rede como um sistema: acesso, autenticação, roteamento, CGNAT, backbone, enlaces, OLTs, políticas operacionais e pontos de falha que afetam a experiência do cliente.

Rede de acessoAutenticação PPPoECGNATBackboneBGPTrânsito IPOLT e agregaçãoIPv6Roteamento internoCapacidade de interfacesRedundânciaMonitoramento
Experiência aplicada em operação real

Investigamos problemas de infraestrutura em provedores onde disponibilidade, reputação e receita estão em jogo.

30+anos de experiência em redes e telecom
2015ano de fundação da ISPSMART
11 anosmaior parceria ativa
24x7x365para problemas críticos
Confidencialidade faz parte da nossa metodologia. Não expomos publicamente a operação dos provedores atendidos. Trabalhamos com análise técnica, dados sensíveis e decisões de infraestrutura que exigem discrição.
Parceiro ISP-0111 anos de relacionamento
Parceiro ISP-026 anos de relacionamento
Parceiro ISP-035 anos de relacionamento
Parceiro ISP-045 anos de relacionamento
Parceiro ISP-055 anos de relacionamento
Grupo ISP4 anos de relacionamento
Atuação multivendor

Seu provedor não precisa de alguém que conheça só um equipamento.

Problemas reais raramente estão isolados em um único vendor. Por isso, nossa análise considera a infraestrutura completa e a interação entre equipamentos, serviços e decisões de arquitetura.

HuaweiCiscoMikroTikJuniperDatacomHillstoneZTENokiaFiberHomeVSOLBGPIPv6CGNATDDoS
Diagnóstico Técnico Gratuito

Comece a investigação da infraestrutura do seu provedor agora.

Responda algumas perguntas sobre sua operação. A partir das respostas, analisamos riscos, sintomas e pontos que precisam ser investigados antes de qualquer decisão de investimento.

Você recebe:

  • Leitura inicial dos principais riscos
  • Hipóteses técnicas a validar
  • Prioridades de investigação
  • Direção para um plano de ação
Receber Diagnóstico Técnico Gratuito Sem compromisso. Seus dados serão usados apenas para elaborar o diagnóstico e tratar esta solicitação.